Normas de Impulso 2026/27
CALENDARIO LECTIVO
- Los clientes podréis consultar el calendario lectivo en el área privada de nuestra web y en el tablón de anuncios de nuestros centros. Los días festivos están señalados en el calendario lectivo y ninguno de estos días se realizarán sesiones terapéuticas en Impulso.
- El calendario lectivo de Impulso no es el mismo que el calendario de los centros educativos.
- El servicio ordinario del curso escolar se desarrolla conforme al calendario lectivo de Impulso. El mes de julio, en caso de ofrecerse, tendrá carácter de servicio complementario de verano y deberá confirmarse de forma independiente, según disponibilidad de plazas, horarios, equipo terapéutico y necesidades del caso. La continuidad en julio no se entenderá incluida automáticamente en la matrícula ni en la confirmación ordinaria del servicio del curso.
faltas de asistencia
- Para poder conseguir los objetivos terapéuticos, es fundamental la asistencia regular, la constancia y la colaboración de la familia con el equipo psicopedagógico. Por esta razón, os pedimos que evitéis las faltas no justificadas y que nos aviséis con la mayor antelación posible cuando no podáis asistir. Ponemos especial interés en el compromiso de asistencia en periodos de ferias y otras vacaciones escolares ya que no podremos recuperar faltas por climatología, cumpleaños, viajes, vacaciones escolares, etc.
- Si la asistencia no permite sostener un trabajo terapéutico eficaz, Impulso podrá revisar con la familia la continuidad del servicio y valorar la suspensión o reorganización del tratamiento.
- Rogamos puntualidad, los terapeutas tienen sesiones continuadas y, en caso de retraso, no será posible prolongar la sesión ni recuperar los minutos no realizados.
- En Impulso contamos las sesiones individuales periódicas que no se realicen por enfermedad justificada, festivos o vacaciones y nos ocupamos de estas faltas para que cada alumno/a o paciente realice las horas contratadas a lo largo del año. Analizamos para compensar/recuperar el exceso/defecto de sesiones durante cada mes de tal forma que tengáis las que os corresponden a lo largo del periodo de matriculación.
- Las sesiones grupales no serán recuperables (Habilidades Sociales, apoyo escolar en grupo, programas de competencias sociales y laborales, etc.)
RECUPERACIONES EN SESIONES INDIVIDUALES
- Las sesiones anuladas por enfermedad o causa de fuerza mayor (accidente, hospitalización, etc), serán recuperadas siempre y cuando nos aviséis antes de las 15h al Tlf. 658881584 (El WhatsApp nos funciona muy bien para esto). Por favor, indicar el nombre del alumno/a o paciente, hora de la sesión. Máximo 5 recuperaciones durante el curso escolar.
- En caso de anular la sesión por hospitalización, citas médicas, pruebas, etc. Tenéis que aportar justificante para que podamos recuperar la sesión.
- Las sesiones serán recuperadas tan pronto como tengamos un hueco. Si el terapeuta habitual no dispone de hueco, la recuperación podrá realizarse con otro profesional de Impulso coordinado con el caso, avisando previamente a la familia.
- Por cada recuperación, los terapeutas ofrecerán como máximo tres posibilidades de recuperación para llevarlas a cabo. Si ninguna de estas tres sesiones ofrecidas es aprovechada por la familia, la sesión se dará por realizada.
- Las sesiones no serán recuperadas si se compensan de acuerdo con nuestro calendario lectivo.
- Las sesiones pendientes de recuperar no podrán ser trasladadas al periodo de matriculación siguiente.
- No se recuperarán sesiones al alumno/a o paciente que cause baja en el servicio, a partir de la misma.
- Trataremos como recuperables las sesiones no realizadas cuando el terapeuta está enfermo o disfruta de un permiso aceptado por la Empresa.
(3/5)